冬天的大雪把整个山谷都染成了白色，连树梢上的冰凌都闪着亮晶晶的光。小鹰阿飞住在悬崖边的松树上，他最喜欢在下雪天练习俯冲，翅膀刮起的雪花能卷成小小的旋风。可是今天，阿飞总觉得右翅膀的根部有点不对劲——像有一根小针藏在羽毛底下，一扑扇就扎一下。
“没关系的，我可是山谷里飞得最快的鹰！”阿飞对自己说，然后把翅膀用力一抖。结果“哎哟”一声，他差点从树枝上栽下去。阿飞赶紧用左翅膀抓住树枝，把右翅膀藏在身后。这时，好朋友小松鼠蓬蓬抱着松果跳过来：“阿飞，你怎么啦？你的右翅膀好像耷拉着呢。”
“才、才没有！”阿飞把右翅膀使劲往上一抬，疼得眼泪都快出来了，但他还是假装潇洒地甩甩头，“我只是在练习一种新的飞行姿势——‘单翅平衡术’！你不懂。”蓬蓬歪着脑袋看了半天，然后把自己的小爪子放在阿飞的翅膀上：“你出汗了，像生病了一样。”阿飞一把推开蓬蓬的手：“鹰才不会生病！快去吃你的松果吧！”蓬蓬只好抱着松果走了。
阿飞独自飞到一棵大云杉上，想歇一歇。他刚闭上眼，就听到一个软绵绵的声音：“哎呀，你的翅膀上有一道红印子。”阿飞睁开眼，发现一朵胖乎乎的云正飘在他面前，像一团棉花糖，还散发出淡淡的阳光味。这朵云的眼睛亮晶晶的，正关切地望着他。“你是谁？”“我叫柔柔，是云朵包扎师。我看到你的翅膀在发抖。”
阿飞的脸一下红了，他扭过头：“没有的事！我高兴得发抖明白吗？因为……因为雪景太美了！”柔柔没有被他骗过，而是轻轻飘到他身边，用云朵的边缘碰了碰他的翅膀根。阿飞“嘶”地吸了一口冷气，那根“针”好像变成了一个拳头。柔柔温柔地说：“你的翅膀里发炎了，必须用凉凉的云朵毛巾敷一下，再缠上柔软的绷带。”
“我才不要！”阿飞急得跳起来，结果翅膀一痛，直接掉进了雪堆里，变成了一个鹰形雪人。蓬蓬在远处看见了，飞快地跑过来把他刨出来。柔柔也飘下来，用云朵手帕擦掉阿飞脸上的雪。阿飞浑身湿漉漉的，又冷又疼，终于忍不住小声说：“其实……其实我翅膀疼了两天了，我不敢说，怕大家笑话我飞得不好。”
柔柔和蓬蓬对看了一眼，然后柔柔笑着说：“勇敢不是从来不疼，而是疼了也敢说‘我疼’。”她伸出云朵手，在空中轻轻一抓，一团洁白的云就变成了凉丝丝的敷贴，贴在阿飞的翅膀根上。阿飞感到一股凉意渗进去，那个拳头慢慢松开了。接着，柔柔又把云朵拉成长长的绷带，一圈一圈绕在阿飞的翅膀上，最后打了一个漂亮的蝴蝶结。
“好了，明天这个时候我再帮你换一次，三天就能好。”柔柔说完，变成了一朵小小的棉花糖云，停在阿飞的头顶上。阿飞试着动了动翅膀，虽然还有点酸，但一点都不疼了。他不好意思地说：“谢谢你们。我以后再也不……不‘讳疾忌医’了——这是蓬蓬上次教我的人类成语，对不对？”蓬蓬拍手大笑：“对！就是明明生病了，却怕医生，不肯治。”
那天晚上，阿飞睡在松软的巢里，头顶上飘着柔柔变成的“云朵帐篷”，暖洋洋的。蓬蓬在旁边的树洞里打呼噜。阿飞心想：原来求救一点也不丢人，承认疼才是真正的了不起。他做了一个梦，梦见自己飞过雪山，每只受伤的小动物都来找他，他就带他们去找云朵包扎师。
第二天清晨，阿飞被一阵咕噜声吵醒——是他的肚子在叫。蓬蓬送来了一大把坚果，而柔柔变成了彩虹色的云朵，洒下了一颗颗露珠糖。阿飞大口吃着，觉得这个冬天真是又甜又暖和。